Produits ou Services
A travers l'approche process via ITIL et Prince2, It Naute permet aux dirigeants financiers, aux DSI ou encore aux Managers métiers d'optimiser leurs coûts, d'améliorer la satisfaction clientèle et d'assurer la sécurité de tous vos services IT. ITnaute propose une approche pragmatique des problèmes des dirigeants / manager pour l'optimisation des coûts, de l'excellence opérationnelle, de la sécurité des services IT supportant le Business (quel qu'il soit) . ITnaute vous accompagne et vous conseil dans tout le processus.
Finalité : Orienter l'entreprise vers la gestion de ses services
Objectifs :
- Améliorer l'efficacité et la qualité des livrables
- Faciliter l'amélioration continue de la production
- Améliorer la satisfaction client
Démarche :
- Identifier et prioriser les processus
- Évaluer le degré de maturité selon 5ou 6 axes
- Adaptation à l'environnement et culture de l'entreprise
Livrables :
- Cartographie des processus étudiés et Liens avec d'autres processus
- Recommandations et plans d'actions
- Mise en œuvre en tout ou partie
Bénéfices :
- Amélioration des résultats de l'entreprise
- Amélioration de la productivité
- Amélioration de la cohésion d'équipe
Points forts
IT Naute a une solide expérience dans le domaine des télécoms et de l'informatique, en opérationnel de design, le déploiement et maintenance dans les PME.
IT Naute travaille selon les référentiel IT :
- CMMI : développement informatique
- ITIL : gestion des services
- Prince2 : gestion des projets
- 6 Sigma : amélioration des process
- COBIT : gouvernance IT
- eSCM : bonnes pratiques du sourcing
En résumé, voici comment définir ce site : Cabinet conseil et formation, Organisation informatique, Référentiel ITIL, Référentiel Prince2 et Gestion de projet.
Source : itnaute.com
