Produits ou Services
Le Centre de Formation en Télémarketing est une association de loi 1901, créée en 2009 et implantée à Roubaix (Nord de la France) .
Notre objectif est de valoriser la filière des centres d'appel en proposant des formations qualitatives à toute personne désirant exercer dans les métiers de la relation client à distance.
Parce que la relation client à distance doit prendre tout son sens, nous proposons depuis notre site internet la possibilité de suivre les formations en e-learning.
Plusieurs types de formations sont dispensées en fonction des besoins de chacun.
- formation approfondie ou initiale
- formation courte
- formation expresse
Afin d'accompagner l'essor du homeshoring et du télétravail, le dispositif F.I.C.A (Formation et Insertion par la Création d'Activités) a été mis en place.
Points forts
Nous vous accompagnons dans vos démarches de prise en charges du coût de la formation auprès des structures habituelles, par exemple, Pôle Emploi, Agefiph Opca, compte personnel de formation.
Étant sensible à la situation de chacun, nous nous adaptons, c'est pourquoi le C.F.T adhère à la charte C2RP Formation et Handicap. Retrouvez plus de renseignement sur cette charte sur notre site.
Envie de travailler en centre d'appel ou de vous perfectionner, contactez-nous.
Informations complémentaires
Le Centre de Formation en Télémarketing a été fondé par Romuald Sarrazyn, avec plus de 15 ans d'expérience en centre d'appel et Nathalie Ratajczyk spécialisée en entrepreneuriat.
En résumé, voici comment définir ce site : Formation en télémarketing, Devenir conseiller clientèle, Travailler en centre d'appel, Formation en homeshoring et Formation relation client à distance.
Source : cft-nord.fr
Paris (France)
