Produits ou Services
AlloTapis.com est un e-commerçant basé à Givet, dans les Ardennes françaises. Ce spécialiste du tapis en ligne vend des tapis modernes, design et contemporains. Que ce soit pour les adultes ou pour les enfants, le choix de tapis est vaste et de qualité. De grandes marques de renommée, telles que Arte Espina, Lalee, Esprit ou encore Brink and Campman, leur font confiance ! En outre, des collections AlloTapis font leur apparition chaque année pour le plaisir de tous.
Afin d'entretenir l'ensemble de ces tapis, AlloTapis.com met également en vente les produits d'entretien de la marque James. De précieux conseils accompagnent chaque produit afin de les utiliser au mieux.
Soucieux d'offrir à sa clientèle un service de qualité, AlloTapis.com a mis en place un service de chat en ligne. Ainsi, chaque client peut, à sa guise, contacter un conseiller qui le guidera dans ses achats ou dans la commande. Un service téléphonique ou par courriel reste également à la disposition de tous afin de répondre à d'éventuelles questions.
AlloTapis.com permet également l'achat d'échantillons de tapis. Ainsi, le client peut commander quelques centimètres du tapis désiré afin de se faire une opinion sur la matière ou la couleur. Cet échantillon proposé au prix symbolique d'un euro est remboursé lors de l'achat du tapis. S'il s'avérait toutefois que le tapis commandé ne répondait pas aux attentes du client, ce dernier peut soit l'échanger, soit se voir rembourser le montant total du produit et ce, endéans 30 jours.
Enfin, la livraison est entièrement gratuite en point-relais. Lors d'un achat supérieur à 99 euros, la livraison est également gratuite au pas de porte, partout en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg.
Points forts
AlloTapis.com propose de nombreux services permettant aux clients de se sentir conseillés et guidés durant leurs achats.
En effet, AlloTapis.com propose un service de chat en ligne qui permet à chacun de poser directement sur le site des questions à des conseillers. Les clients peuvent ainsi les interroger tant sur la décoration de leur intérieur que sur le suivi de leur commande.
La livraison est en outre gratuite. Que ce soit en point-relais ou à domicile (à partir de 99 euros) , le client ne doit pas payer pour recevoir sa commande.
Dès lors, s'il s'avérait que la commande ne correspondait pas aux attentes du client, ce dernier a le droit d'échanger son produit ou de se le voir rembourser endéans 30 jours. Ce délai se veut plus important que le délai légal et permet ainsi à tout un chacun de prendre le temps de réfléchir.
De plus, plusieurs moyens de paiement s'offrent à la clientèle d'AlloTapis.com. Que ce soit par carte bancaire ou par chèque, la vente en ligne se veut 100% sécurisée. Le client dispose également de la possibilité de régler sa commande en 3x sans frais.
Enfin, si dans les 48 heures suivant la commande, un client trouvait le même article moins cher sur un autre site de vente en ligne, AlloTapis.com s'engage à lui rembourser deux fois la différence. Cela ne fait que confirmer l'envie constante d'offrir un service et des produits de qualité aux prix les plus bas !
En résumé, voici comment définir ce site : vente de tapis modernes, décoration d'intérieure, tapis design, magasin en ligne de tapis et tapis pas chers.
Source : allotapis.com
ISSOIRE (France)
