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Un problème est par définition une situation ou une difficulté qui est sans réponse appropriée. On peut distinguer différents ordres de problèmes. Il y a les problèmes que l'on définirait comme étant pratiques : perdre les clés de sa voiture, se disputer avec un ami colérique... Il y a aussi les problèmes qui sont d'ordre émotionnel, se sentir coupable d'avoir offensé quelqu'un, par exemple...
Il est courant que les deux types de problèmes se confondent de façon assez claire. Une personne qui perd son emploi pourra par exemple sombrer dans une dépression. Elle se verra comme dévaluée, elle se jugera comme incompétente et indigne de la considération de sa famille. Il est possible que pour échapper à ce sentiment, cette personne se laisse sombrer dans l'alcool : c'est un cas typique de créations de problèmes. Le problème initial (la perte de l'emploi) emmène l'individu à recourir à des substituts de solutions qui engendrent des problèmes nouveaux.
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REIMS (France)
