Activité
Tunis Call Center, aussi appelé TCC, est un centre de contact multicanal et multilingue établi en Tunisie, avec des sites de production à Tunis et à Bizerte. Il prend en charge pour le compte d'entreprises la prospection téléphonique, la télévente, le service client, la hotline technique et le télésecrétariat médical. La société qui l'exploite est une SA dont le siège social est à Tunis.
Pour qui
Le centre s'adresse aux entreprises qui externalisent leur relation client ou leur prospection, en BtoB comme en BtoC. Selon son site, il opère sur trois marchés internationaux, la France, l'Allemagne et l'Italie, ainsi qu'en Tunisie pour le marché local.
Offre
L'offre couvre le développement commercial (génération de leads, télémarketing, prise de rendez-vous), la relation client (service client externalisé, live chat, enquêtes de satisfaction, SAV), un pôle médical (télésecrétariat, permanence téléphonique) et des services informatiques (administration de bases de données, développement web, services IT managés). Les prestations se font sur devis.
Historique
Selon son site, TCC a été créé en 1998 par le groupe Tunisie Leasing, ses principaux actionnaires étant Meninx Holding et Tunisie Leasing. Le domaine tuniscallcenter.com est en ligne depuis au moins février 2003, selon archive.org. Le centre affiche les certifications ISO 9001, ISO 18295-1, ISO/IEC 27001 et PCI DSS. À son inscription en 2017, il se présentait comme un centre d'appel bilingue.
Autres informations
- Public
- professionnelsselon la page de présentation
- Zone servie
- internationaleselon l'accueil du site
- Labels
- ISO 9001 version 2015, ISO 18295-1, ISO/IEC 27001, PCI DSSselon la page de présentation
- Langues du site
- françaislangue déclarée par les pages
- Dernière mise à jour du site
- le 16 juillet 2026selon l'accueil du site
Questions sur Tunis Call Center
Qui édite Tunis Call Center ?
Le site Tunis Call Center est édité par la société Tunis Call Center, une SA dont le siège social est à Tunis, en Tunisie.
Depuis quand existe Tunis Call Center ?
Tunis Call Center a été créé en 1998 par le groupe Tunisie Leasing, selon son site. Le domaine tuniscallcenter.com est en ligne depuis au moins le 4 février 2003, selon archive.org.
Que propose Tunis Call Center ?
Tunis Call Center propose sur devis la génération de leads, le télémarketing, le service client externalisé, le télésecrétariat médical et des services informatiques comme l'administration de bases de données.
À qui s'adresse Tunis Call Center ?
Tunis Call Center s'adresse aux entreprises qui externalisent leur relation client, en Tunisie et, selon son site, sur les marchés français, allemand et italien.
Le site Tunis Call Center est-il toujours en activité ?
Le site de Tunis Call Center publie toujours des actualités, la plus récente étant datée du 16 juillet 2026.
Sources de cette fiche
La fiche s'appuie sur ces sources, lues le 10 octobre 2026 :
- Accueil du site (tuniscallcenter.com)
- Mentions légales (tuniscallcenter.com/mentions-legales)
- Page de présentation (tuniscallcenter.com/qui-sommes-nous)
- Page du site (tuniscallcenter.com/developpement-business/generation-de-leads)
- Page du site (tuniscallcenter.com/developpement-business)
- Page du site (tuniscallcenter.com/web-digital/services-manages-it)
- Page du site (tuniscallcenter.com/web-digital)
- Archive.org (première capture du domaine, le 4 février 2003)
- Informations données à l'inscription du site dans l'annuaire, en 2017








