Produits ou Services
GlobServ offre des services dans le monde Telecom depuis la médiation à la génération des factures en passant par le CRM, La gestion des ordres...
1-EXPERTISE OSS
Dans un marché des télécommunications dynamique et très compétitif, les opérateurs télécoms sont amenés à gérer des produits et des services de plus en plus complexes, implémentés sur des réseaux de plus en plus hétérogènes. Ainsi les briques OSS, interfaçant le système de gestion commercial au réseau de l'opérateur, deviennent des éléments très importants pour :
- Réduire le time to Market
- Améliorer la satisfaction client
- Augmenter les revenus
GlobServ propose d'accompagner les opérateurs télécoms mobile, fixes ou convergent dans leur choix, implémentation et maintenance de leurs systèmes OSS. L'offre OSS de GlobServ couvre principalement les domaines suivants :
- Provisioning
- Mediation
- Network Inventory
2- EXPERTISE BSS
GlobServ offre une gamme complète de solutions BSS qui répondent aux besoins stratégiques de nos clients qu'ils soient opérateurs de télécommunications historiques ou nouveaux entrants, MVNO/MVNEs ou fournisseurs d'accès.
GlobServ couvre principalement les domaines suivants :
- Billing
- CRM
- Order Management
3- EXPERTISE TECHNIQUE
Les systèmes d'informations représentent la colonne vertébrale des opérateurs télécom : plateformes de billing, rating, , ... Familiarisé aux attentes des principaux acteurs télécom, GlobServ se distingue par sa maîtrise des mises en place des plate-formes pour suivre l'évolution de ses clients en assurant la scalabilité, la fiabilité et surtout le sécurité.
GlobServ est LE partenaire des principaux fournisseurs de solutions software, et assure à cet effet, des solutions complètes couvrant :
- Bases de données
- Haute disponibilité
- Solutions de réplication
- Open source
Points forts
Les clés différenciateurs de GlobServ sont :
- Un engagement inconditionnel avec nos client.
- Des solutions ad-hoc qui respectent le budget et le délai des clients.
- Flexibilité et écoute clients.
Les valeurs de GlobServ sont :
Fiabilité : Chaque employé GlobServ remplit les engagements du client.
excellence professionnelle : GlobServ en tant qu'entreprise et chaque employé GlobServ s'efforce individuellement pour une amélioration continue de la qualité générale des opérations en développant les compétences individuelles.
Responsabilité : GlobServ assume toujours la responsabilité des opérations de la société dans son ensemble, ainsi que chacun de ses employés. GlobServ exige que tous les employés sont conscients de leurs droits et responsabilités et d'assumer l'entière responsabilité de leur travail.
L'équité : Les équipes de GlobServ ont des provenances différentes. GlobServ montre le respect envers les différentes cultures et opinions de ses employés.
En résumé, voici comment définir ce site : Offrir des services OSS, Offrir des services BSS, Offrir des services Oracle, Mise en place des produits Quest et Siège social en France.
Source : globserv.com
tunis (Tunisie)
