Produits ou Services
Nous vous proposons de prendre en charge la maintenance de vos outils informatiques, la formation de votre personnel, l'installation de vos nouveaux matériels ainsi qu'une assistance rapide sur site.
Nous respectons vos objectifs et vous conseillons sur l'acquisition de matériels adaptés à votre secteur d'activité.
Les contrats de maintenance K2i vous donne accès à une assistance téléphonique gratuite, un interlocuteur unique, un délai d'intervention que vous choisissez, la mise en place d'une maintenance à distance, une anticipation des problèmes à venir, une veille technologique pour être toujours en avance sur vos concurrents.
La formation de votre personnel fait aussi parti de nos prérogatives afin de l'informer sur la sécurité, le fonctionnement, et les procédures inhérentes à une utilisation correct de vos ressources informatiques.
Un principe de fonctionnement simple et une tarification ajustable :
Vous souscrivez à un nombre d'heures d'intervention. Chaque fois que notre présence est requise, nous décomptons la durée du temps passé. Ce décompte se fait à la demi-heure pour correspondre au plus juste au temps de travail effectif ; chaque demi-heure est appelée Unité de Maintenance (UM) .
Une fois que votre nombre d'Unités de maintenance est épuisé, nous vous communiquons un registre des interventions avec les dates, les problèmes rencontrés, les solutions apportées et le temps passé. Nous vous communiquons aussi un devis de renouvellement ce qui vous donne la possibilité d'ajuster la quantité d'heures souscrite ainsi que les délais d'intervention.
Points forts
Vous trouverez sur notre site internet un récapitulatif de nos offres, des informations sur notre tarification, un aperçut de quelques-uns de nos clients ainsi que des travaux que K2i a eu l'opportunité de réaliser.
Si vous êtes enregistré, vous aurez accès aux précédentes interventions vous concernant ainsi qu'a votre registre des anomalies.
Le site internet de K2i va bientôt s'agrandir avec une partie dédiée aux tutoriels techniques, logiciels ainsi que des tests sur les nouveaux matériels.
En résumé, voici comment définir ce site : services informatique montpellier, dépannage à domicile dans l'herault, Maintenance informatique professionnel, Vente de matériel informatique et Formation a domicile et en entreprise.
Source : k2im.fr
