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Pc express

Pc express est une société de dépannage et maintenance informatique et ordinateur à Rouen et son agglomération pour les particuliers et professionnels.

Site web: pc-express.fr
Type de site: Site professionnel
Forme juridique: SARL

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Adresse à Rouen (76100) :

Pc Express
8 rue de Sotteville - 76100 Rouen (France)

Dépannage informatique, pc, ordinateur et imprimante à Rouen

Produits ou Services

Pc express vous propose un service de dépannage à domicile et en atelier de votre ordinateur, pc portable, imprimante en Seine-Maritime (76) , à Rouen et son agglomération.
Un technicien expérimenté vous propose un diagnostic et un devis gratuit en 48h.
Nous vous proposons également la vente de matériels neufs ou occasions dans le domaine de l'informatique.

Pour les professionnels, pc express vous propose la vente, configuration et maintenance de votre parc informatique.
Ponctuellement, nous vous proposons des offres promotionnels sur des packs ordinateurs afin de mieux vous satisfaire.

Points forts

Pc express vous met à votre disposition une équipe de professionnels pour répondre à vos besoins.
Nos techniciens qualifiés vous conseillent dans l'achat de vos outils informatique. Elle vous prend en charge du début jusqu'à la fin.
Un devis vous est proposé dans un délais de 48h.
Un technicien prend en charge votre machine et vous appelle lorsque le diagnostic est prêt.

En résumé, voici comment définir ce site : Dépannage informatique Rouen, Dépannage ordinateur Rouen, Dépannage pc Rouen, Réparation ordinateur Rouen et Gestion de parc informatique Rouen.

Source : pc-express.fr

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Avis Pc express

Note moyenne donnée par les utilisateurs

Pc express a obtenu une note moyenne de 2.0 sur 5 à partir de 1 avis utilisateur.

Liste des avis utilisateurs

Voici 1 avis utilisateur à propos du site Internet Pc express.

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Pour exercer votre droit de réponse en tant que responsable du site concerné, veuillez nous contacter.

Réponse du propriétaire

Le 26-05-2011

Réponse de PC Express

Bonjour Monsieur,

Bien qu'étant suis extrêmement surpris par vos propos, je ne les remets aucunement en cause et rejoins votre mécontentement. La gestion de votre problème informatique est parfaitement inacceptable et ne correspond absolument pas à la politique de notre entreprise, qui est de satisfaire nos clients à tous les niveaux. Il est fort dommage que vous ne m'ayez pas fait part de ces remarques directement, c'est pourquoi je vous invite à le faire sans tarder afin d'engager une discussion à ce sujet.

Cordialement,

Le Gérant

Saturion

Le 25-05-2011

Pc express : Alors là...

J'ai mis la note de 2 car la personne à l'accueil est très accueillante.
Ca s'arrête là.
Nous y étions car un virus avait endommagé notre windows 7 home premium 64bit,
Et ne démarrait plus correctement.
Nous tombions a chaque démarrage sur une page bleue.
Nous l'avons donc apporté à ce magasin, où l'on nous a promis un devis sous 48h.
4 jours plus tard, on nous appelle juste pour nous reposer des questions.
Deux semaines plus tard, on nous annonce qu'il était prêt après avoir longuement insisté pour le récupérer.
Lorsque je me suis présenté au magasin, on m'annonce que je dois attendre 30mn, car il n'était toujours pas prêt.
En gros ils venaient seulement de refaire le windows et cherchaient encore les pilotes sur le site constructeur.
Après avoir payé non douloureusement 75 euros de notre poche, nous fumes bien contents de récupérer notre pc.
Mais lors du démarrage, Patatra. Il était lent, Très lent. Le cache sous le PC qui cache les composants était mal emboité, alors que pour réinstaller windows, nul besoin de toucher à ce cache.
Le temps passe, les jours et les quelques semaines (environ 5) qui nous ont amené à un jour bien triste.
Windows ne voulant plus démarrer sans figer sauf en mode sans échec, nous avons pris la décision de l'apporter chez un autre réparateur. Lui aussi nous a promis un travail rapide et précis. Il a gardé le PC un peu plus d'une semaine.
Il n'arrivait pas a trouver la cause, au début il pensait à un pilote qui avait un bug. Il même songé au processeur.
Après quelques regards plus approfondis, il me fit la remarque que le cache mal emboité était même cassé  !
Qu'en plus PC EXPRESS avait déposé son logo à la place du logo constructeur dans le système  !
(Sans oublier le petit autocollant qui va pas du tout sur le PC..)
Mais en plus, le problème venait tout simplement du windows  !
Le PC réclamait un Windows 64bits, certains composants ne fonctionnant réellement qu'avec ce windows, mais le windows installé par PC EXPRESS était un Windows 7 Home Prémium 32Bits  !
Le magasin a donc du réinstaller windows  !
Je viens tout juste de le récupérer, et je n'ai vraiment rien a redire  ! De plus, la réinstallation de windows nous a coûté que 35euros cette fois-ci  !

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