Produits ou Services
Les services d'infogérance informatique d'Intersed couvrent tous les besoins des institutions ou des entreprises concernant la maintenance de parc et de réseau informatique. L'externalisation informatique des infrastructures apporte une importante réduction des coûts par rapport à une gestion en interne.
Voici les avantages de l'externalisation informatique et du pôle infogérance d'Intersed à Lyon et en Rhône-Alpes :
- La visibilité des coûts informatiques est plus précise pour le client
- La productivité du système d'information infogéré est augmentée
- Le client se recentre sur son cœur de métier
- Les intervenants sont proches (Administrateurs systèmes, Techniciens réseau, Chefs de projet informatique)
- L'apport des compétences est mutualisé et transféré au client
- Plus de flexibilité pour le client (restructuration, évolution de personnel, mise à jour matérielle et logicielle)
La mise en œuvre d'une externalisation informatique entraine quelques risques. Il s'agit parfois d'une mauvaise appréciation des volumes, d'une résistance au changement dans les équipes du client ou des contours flous des responsabilités de chacun. Pour éliminer ces risques, le pôle infogérance de Lyon d'Intersed définit exactement le périmètre d'action de chaque partie, en fonction des objectifs du client.
Les services d'infogérance à Lyon d'Intersed regroupent :
- La maintenance évolutive
- La maintenance corrective
- La maintenance préventive
- La gestion des infrastructures
- La tierce maintenance applicative
Points forts
Les contrats d'infogérance informatique d'Intersed sont précis et complets. Ils centralisent les informations techniques nécessaires à un parfait déploiement de la solution d'infogérance informatique.
Les interventions de maintenance informatique et les services du client confiés en infogérance à Lyon ou en Rhône-Alpes à Intersed sont couverts par des engagements de qualité de service (obligation de moyen et obligation de résultat) .
Intersed est un prestataire en infogérance informatique dont les services de maintenance informatique s'étendent sur la région Rhône-Alpes. Les prestations d'infogérance sont effectuées dans les agences de Lyon et de Saint-Etienne ou directement sur le site du client selon la nature de la prestation.
En résumé, voici comment définir ce site : infogérance Lyon, infogérance informatique lyon, maintenance informatique Lyon, prestataire infogérance Lyon et service infogérance Lyon.
Source : intersed.fr