Solution de Gestion de la Relation Client basée sur le célèbre SPANCO de Rank Xerox ®.
Le SPANCO est l'historique complet de chaque étape de la prospection :
- Suspect : l'ensemble des relations possibles
- Prospect : une demande une info un contact extérieur
- Action : prise en compte de la demande
- Négociation : argumentaire téléphonique, courrier ou autre
- Conclusion : la concrétisation de la vente
- Ordre : son règlement comptable
Vous centralisez tous vos fichiers de prospection : coordonnées, contacts, appels, relances... sous la forme de fiches clients :
- dates de prises de contacts
- planning des prospects à relancer
- Les versions réseau et Internet vous permettent de dispatcher les contacts sur votre force de vente
Ditel prospect optimise votre prospection et vous fait gagner un temps précieux.
En résumé, voici comment définir ce site : logiciel de gestion commerciale, logiciel de communication, automate d'appel téléphoninque, capture pages jaunes et capture pages blanches
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