Produits ou Services
Attitude Satisfaction est un cabinet d'études qui accompagne de A à Z ses clients durant la réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'études marketing permettant de mesurer les attentes, la satisfaction, l'opinion, le ressenti d'une cible précise, pour mettre en valeur des voies concrètes d'amélioration de services, produits, prestations.
Nous gérons pour nos clients :
- La préparation de l'enquête et la création d'un questionnaire de satisfaction fait sur-mesure.
- La mise en place d'un dispositif de collecte de données : soit via des enquêtes en ligne, soit en réalisant des enquêtes téléphoniques, soit par publipostage et des questionnaires papier...
- L'ensemble du traitement et de l'analyse statistique des données de l'enquête. Notre équipe de statisticiens spécialisés apporte une réelle plus-value à vos données et vous permettent de mieux comprendre des comportements.
Après cela nous accompagnons nos clients lors de la restitution des résultats de nos études, que ce soit auprès de la direction de l'entreprise qui nous a mandaté, que vers les clients et les équipes internes.
Points forts
Vous trouverez sur notre site l'ensemble des descriptifs des prestations que nous proposons :
- Enquête de satisfaction clients
- Baromètre social et enquête RH
- Enquête d'image et de notoriété
- Enquête pour site Internet...
Ainsi que toutes les techniques que nous utilisons.
Nous rédigeons aussi un blog sur l'actualité des enquêtes de satisfaction et les meilleures techniques actuelles et les bonnes pratiques observées sur le marché.
En résumé, voici comment définir ce site : Enquête de satisfaction, Sondage d'opinion, Questionnaire de satisfaction, Traitement d'enquêtes et Enquête clients.
Source : attitude-satisfaction.fr