Activité
Artisanat du Sud est une boutique en ligne d'artisanat marocain installée à Marrakech, au Maroc. La marque appartient à ST-TIC Web, une SARL enregistrée au RCS de Marrakech, qui édite le site. Selon son site, la boutique ne propose que des articles faits main, en matières naturelles et de fabrication marocaine, fabriqués pour la plupart par des artisans de Marrakech.
Pour qui
La boutique livre les particuliers comme les professionnels, dans tous les pays, par la route, le rail, la mer ou l'avion. Ses produits servent à décorer la maison, le jardin ou la terrasse. Le site cite un cabinet d'architectes canadien et l'université de Californie à Los Angeles (UCLA) parmi ceux qui ont choisi ses fontaines.
Offre
Le catalogue réunit des tables et des fontaines en zellige, des chaises et des pergolas en fer forgé, des meubles marocains en bois, des tapis berbères Beni Ouarain, des luminaires, de la vannerie et des poteries en terre cuite. Une grande partie peut être fabriquée sur mesure. Les colis partent de Marrakech par EMS Chronopost International Maroc, ou par camion pour les articles fragiles.
Historique
Les crédits du site, conçu par ST-TIC Web, portent les années 2011 et 2016, et ses mentions légales datent l'immatriculation de la société du 19 septembre 2013. À son inscription dans l'annuaire en 2012, la boutique présentait aussi de la marqueterie et des lampes en peau de chèvre, et acceptait le paiement par chèque et par virement.
Autres informations
- Public
- particuliers et professionnelsselon les conditions de vente
- Zone servie
- internationaleselon les conditions de vente
- Pays livrés
- tous les paysselon les conditions de vente
- Langues du site
- françaislangue déclarée par les pages
Questions sur Artisanat du Sud
Qui édite Artisanat du Sud ?
Artisanat du Sud est une marque de ST-TIC Web, une SARL marocaine installée à Marrakech et enregistrée au RCS de Marrakech, qui édite le site.
Où se trouve Artisanat du Sud ?
Artisanat du Sud se trouve à Marrakech, au Maroc, d'où partent les colis de la boutique.
Depuis quand existe Artisanat du Sud ?
Les crédits du site Artisanat du Sud remontent à 2011, et sa société éditrice, ST-TIC Web, a été immatriculée le 19 septembre 2013 selon ses mentions légales.
Que propose Artisanat du Sud ?
Artisanat du Sud vend en ligne de l'artisanat marocain fait main, tables et fontaines en zellige, fer forgé, meubles en bois, tapis Beni Ouarain, luminaires, vannerie et poteries, dont une grande partie peut être fabriquée sur mesure.
Dans quels pays livre Artisanat du Sud ?
Artisanat du Sud livre les particuliers et les professionnels dans tous les pays, depuis Marrakech.
Sources de cette fiche
La fiche s'appuie sur ces sources, lues le 9 octobre 2026 :
Visiter artisanat-du-sud.com
Avis Artisanat du Sud
Note moyenne donnée par les utilisateurs
Artisanat du Sud a obtenu une note moyenne de 2.5 sur 5 à partir de 2 avis utilisateurs.
Liste des avis utilisateurs
Voici 2 avis utilisateurs à propos du site Internet Artisanat du Sud classés par date.
Attention à bien tenir compte de la date de chaque avis pour vous forger votre propre opinion.
Pour exercer votre droit de réponse en tant que responsable du site concerné, veuillez nous contacter.
Réponse du propriétaire
Le 21-11-2017
En réponse à votre mécontentement
Bonjour,
J'ai bien pris connaissance de votre avis exprimant votre mécontentement et vous prie de bien vouloir m'excuser pour le délai de réponse.
Nous parlons ici d'une fontaine en zellige commandée sur notre site www.artisanat-du-sud.com et fabriquée à la main au Maroc. Cette fontaine vous a été livrée depuis Marrakech par camion directement à votre domicile dans le sud de la France.
1 - Dans le message que vous m'aviez alors adressé lors de la livraison, relatant ce problème de carreaux de zellige qui se décollent, votre version était un peu différente. Il était question d'un choc reçu par la fontaine au niveau du bec en laiton, pendant le transport ou lors du déchargement de la fontaine.
Votre version des faits a évolué depuis, devenant "Posée depuis le mois de juin seulement, les carreaux commencent à se décoller. " Cette nouvelle interprétation des faits de votre part suggère que la fontaine est de mauvaise qualité, et que les carreaux de zellige se sont décollés tout seul. Ce qui n'est bien sûr pas le cas.
2 - Vous évoquez ensuite un défaut d'alimentation électrique où la phase et le neutre auraient été mélangés. Je précise que nous parlons ici de l'alimentation électrique de la petite pompe de la fontaine, semblable à celle d'un aquarium, à 4, 80 € pièce livraison comprise.
Sachez que l'artisan zelligeur n'a pas d'autre choix que de sectionner le fil d'alimentation afin de le faire passer par le petit trou prévu à cet effet. Le fil est en effet moulé sur la coque de la pompe et contient la prise à l'autre extrémité. Pour information, l'alimentation de la pompe est en bi-phase, il n'y a donc aucun risque de mélanger la phase et le neutre sur une prise biphasée. Une petite pompe d'aquarium ne peut pas faire disjoncter une installation électrique pour cette raison que vous avancez. Le seul moyen de tout faire disjoncter est de mettre les 2 fils électriques en contact. Nous avons testé la pompe sur la fontaine avant expédition sans noter de problème...
3 - Le délai de fabrication à la main d'une fontaine en zellige est variable, je vous l'accorde. Les artisans marocains avec lesquels nous travaillons sont très sollicités. Ces artisans, surdoués dans le travail fait main, ne travaillent pas à la chaine dans une usine. Ils travaillent à leur rythme, et nous ne prenons jamais la liberté avec eux de les bousculer ni de les presser. Nous savons la difficultés de leur travail et respectons leurs habitudes de travail.
4 - Nous avons répondu à tous vos messages sans exception. Cette accusation de "Demande formulée en juillet et restée lettre morte" est une nouvelle preuve de votre mauvaise foi. J'en veux pour preuve que le dernier message de votre part auquel j'ai répondu date du 3 aout et non début juillet.
5 - Dans un e-mail que je vous ai envoyé le 19 juin, je vous invitais à recoller les carreaux de zellige tout simplement. C'est le moyen le plus simple de faire cette réparation mineure. 2 cuillères à soupe de ciment mélangé à un peu d'eau suffisent. Car les carreaux de zellige sont taillés à la main. L'artisan ne pourra pas refaire les carreaux aux dimensions exactes. Il est bien plus simple de replacer les carreaux de zellige d'origine. Voilà pourquoi nous ne vous avons pas envoyés de nouveaux carreaux.
6 - Dans ce magnifique département de la Drôme, les hivers peuvent être rigoureux. En cas de gel, quelques carreaux de zellige peuvent se détacher en effet. Le cout d'entretien d'une fontaine en zellige est d'environ 3, 75 € par hiver en moyenne. Cela correspond au prix de 2 cuillères à soupe de ciment mélangé à un peu d'eau.
Je suis sûre que derrière votre légère mauvaise foi apparente se cache un immense plaisir d'avoir dans votre jardin une magnifique fontaine en zellige du Maroc fabriquée à la main de 180 cm de hauteur à l'allure somptueuse. Fut-ce-t-il nécessaire de patienter un peu pendant que l'artisan, véritable artiste, la réalisait de ses mains au printemps passé.
L'honnêteté de mes propos m'a conduit à dévoiler votre légère animosité et votre mauvaise foi, je vous pris de bien vouloir m'en excuser.
Pascal Guillermard
Responsable du site www.artisanat-du-sud.com
Mécontent
Le 11-10-2017
Artisanat du Sud
: Réalisation à cent lieues des promesses
Posée depuis le mois de juin seulement, les carreaux commencent à se décoller.
L'alimentation électrique a du être refaite avec un passage du câble à l'extérieur après avoir constaté que celui d'origine avait été sectionné et réparé avec du chatterton en mêlant phase et neutre, d'où disjonction et découverte de ce problème. Signalé au vendeur qui a précisé qu'il n'y avait pas de normes électriques au Maroc. Tout comme il était illusoire de parler de délai de fabrication quand nous avions fait part de notre légitime impatience.
A l'issue de la pose, nous avions demandé comment recevoir quelques carreaux supplémentaires.
Demande formulée en juillet et restée lettre morte.
Le manque de sérieux de cette entreprise et de son dirigeant nous recommande d'inciter les éventuels clients à les fuir absolument, en dépit d'un site bien présenté et prometteur, mais bien loin de la réalité.
Nous redoutons l'arrivée de l'hiver, bien que notre région soit tempérée.
Facture n° FA000173 du 27/02/2017
posees
Le 12-02-2013
Artisanat du Sud
: pas beaucoup de choix commande en 1 seul ex pour certains produits
FA000044 du 06 02 13
envoi rapide, bon emballage produit conforme à la photo mais comme dans le titre peu de choix
et pour les boîtes en bois on ne peut commander qu'une seule, j'en aurai bien pris deux pour faire des cadeaux ? dommage. Choix par énorme
Mais Paiement par Paypal donc site de confiance
avec 2 avis
Besançon (France)
