Produits ou Services

La société itupkeep commercialise un service de secrétariat téléphonique sous la marque accueilpro à destination des professionnels de santé, professions libérales et entreprises du secteur marchand, plus de 60 heures par semaine, toute l'année en dehors des jours fériés.

Notre service est distribué sous deux formes :
- la gestion d'agenda,
- l'externalisation de standard et la prise de message,

Vous disposez d'un numéro dédié sur lequel vous pouvez transférer ponctuellement et/ou en permanence vos appels entrants.

Vous disposez en cas de maintien du transfert et en dehors des horaires d'ouverture du secrétariat d'une boîte vocale personnalisée.

Vous disposez pour la gestion d'agenda d'un outil déployé sur mesure par notre équipe sous la marque agendapro, accessible en permanence depuis un navigateur web sur un poste relié à internet.

Notre service est disponible au prix d'un abonnement mensuel de base de 119 euros hors taxe comprenant vos 150 premiers appels entrants traités et 300 appels entrants pour 149 euros hors taxe.

Vous êtes facturés au delà du forfait à hauteur d'un prix par appel entrant de 59 centimes d'euros hors taxe et jusqu'à 43 centimes d'euros hors taxe par unité selon votre volume d'appels entrants traité. Accueil Pro applique en effet un programme de remise sur la base hors taxe de votre facture selon votre volume de tâche traitée ce qui en fait une des offres les plus compétitives du domaine de la permanence téléphonique en France métropolitaine.

Les avantages du service AccueilPro :
- pas de frais de dossier, aucun engagement, aucun préavis, sans frais cachés,
- une gestion transparente du temps d'attente (engagement contractuel et espace en ligne de supervision)
- une équipe de taille restreinte qui connaît vos habitudes, vos correspondants, vos exigences,
- un engagement rigoureux sur la qualité !

Notre service est également proposé à l'essai sans engagement pendant quinze jours.

Points forts

Le service accueilpro est présent en 2011 dans 34 départements et 12 régions auprès de professionnels de santé installés en libéral, professions libérales et entreprises du domaine marchand.

Notre équipe à taille humaine est composée d'employées en contrat à durée indéterminée à temps plein dispose d'une solide expertise dans le domaine de la relation client patient, basée sur ces quatre dernières années aux côtés de nos utilisateurs.

AccueilPro s'engage dans son offre de service sur la gestion du temps d'attente et met à la disposition de ses utilisateurs des outils de supervision du trafic afin de répondre aux exigences de transparence d'un service de permanence téléphonique, appuie sa gestion sur une solution applicative d'agenda partagé développé sur mesure pour répondre aux contraintes de nos clients.

Avec une offre de prix très compétitive (environ 25% inférieur au marché sur le segment d'appels de 150 à 1200 appels entrants par mois) et un secrétariat externalisé déployé en moyenne en 72h, notre service connaît en 2011 un franc succès confirmé par la croissance du taux de souscription.

La transparence de notre gestion du temps d'attente, la taille cohérente de notre équipe et sa solide expérience métier mais également la simplicité d'utilisation des outils que nous mettons à disposition de nos clients font la réussite de notre solution d'accueil téléphonique.

En résumé, voici comment définir ce site : permanence téléphonique, secrétariat téléphonique, secrétariat téléphonique médical, télésecrétariat médical et permanence telephonique médicale.