Produits ou Services
Nous aidons deux parties à trouver elles-mêmes des solutions pour résoudre leur conflit. Nous proposons des services aux entreprises (principalement) , mais aussi aux particuliers (procédures judiciaires civiles et conflits familiaux) . L'objectif d'A2P médiation est de permettre aux personnes en conflit, grâce à l'intervention d'un médiateur, de (re) communiquer, recréer une relation pour qu'ensemble, librement et sereinement, elles trouvent une solution (rabibochage, aménagement de la relation ou séparation ! ) .
En ce qui concerne la médiation en entreprise, il peut s'agir
- d'un conflit entre 2 personnes d'un service
- entre un manager et un collaborateur
- entre le personnel de l'entreprise et le patronat
- d'absentéisme répété et généralisé
- une manque de motivation d'implication du personnel
- d'évolutions ou de réorganisations non acceptées par les collaborateurs de l'entreprise
- de décisions prises mais non mises en œuvre
- de bons techniciens, promus chefs d'équipes, rencontrant des difficultés avec leurs équipes
- des grèves
- des relations fournisseurs qui se détériorent
-...
Ils s'agit donc d'identifier avec le client les problèmes existants et de poser les solutions à mettre en œuvre en passant par la médiation principalement qui englobe la formation en communication, la gestion de projet, le coaching en management ou la supervision de groupes.
Points forts
Société de service d'aide à la résolution des conflits, plus précisément de médiation professionnelle en entreprise, mais également pour les particuliers.
Le médiateur est neutre, indépendant et assure une totale confidentialité.
Le médiateur est un généralise et ne pose aucun diagnostique. Il ne voit que des personnes capables de discernement et donc capable de communiquer si on les fait redescendre de leur point de vue, oubliant alors prêt d'intention, interprétation, contrainte.
Le médiateur n'a pas forcément de connaissances juridiques, ce qui lui permet de ne pas immédiatement trouver une solution juridique aux problèmes et alors d'imposer sa solution. Au contraire, cela lui permet d'assurer une neutralité et une indépendance totales vis à vis de la justice. De plus, contrairement à une procédure judiciaire qui va être coûteuse et extrêmement longue, le médiateur propose un service nécessitant la plupart du temps quelques séances seulement et très peu onéreux en comparaison.
En résumé, voici comment définir ce site : A2P médiation, résolution des conflits, accompagnement au changement, coaching en management et Solution commune.
Source : a2pmediation.com
PUJAUT (France)
