Keley Consulting intervient sur des missions de conseil en management et en organisation.
Une expertise unique est proposée sur la relation client multicanal intégrant Internet, la mobilité, les centres de contacts, les réseaux physiques
Keley Consulting intervient à titre d'exemple sur les sujets suivants :
définition de stratégies Internet et de projets liés au multicanal,
assistance opérationnelle aux projets Internet (création de site ou refonte) ,
audit et amélioration de la performance des sites (Web marketing, e-commerce..)
audits et amélioration de la performance des centres de contacts, incluant l'utilisation de nouveaux outils comme l'e-mail,
développement des services en ligne
Outre la France, Keley consulting est intégré dans un réseau présent dans plusieurs pays (Royaume Uni, Inde, Brésil) .
En résumé, voici comment définir ce site : Conseil en internet, Elaboration de stratégies, Conseil en CRM, Conseil et accompagnement sur relation client et Consulting en stratégie multicanal
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