Produits ou Services
CYWYC propose une solution de Click to Chat couplée à un algorithme de ciblage comportemental. Notre offre est 100% externalisée, nous fournissons également les opérateurs.
En confiant la gestion de votre e-relation client à des experts, pour pourrez améliorer le ROI de votre site internet via l'augmentation de la satisfaction client. Nous guidons vos internautes pour répondre à leurs questions et nous les guidons à travers leur validation de panier. Ainsi, ils pourront réaliser leurs achats en toutes confiances.
Que vous soyez un site marchand ou un site vitrine, nos solutions s'adaptent à vos besoins ; prise de rendez-vous, demande de devis, accompagnement de panier...
Nous proposons deux tarifications distinctes selon vos besoins :
- Une tarification fixe mensuelle : des opérateurs présent sur votre site 7j/7 et une facture inchangée à la fin du mois quelque soit le nombre de prospects fournis.
- Une tarification au prospect : Facturation au prospect fourni.
Points forts
Pour un rendement efficace de notre solution, nous fournissons des équipes d'opérateurs professionnels, formés pour respecter l'image de marque de votre entreprise. Nos opérateurs Live Chat sont présents sur votre site 7j/7 de 9h à 22h.
Note algorithme de ciblage comportemental vous permet de définir le profil type de vos internautes. D'autre part, nous serons en mesure de définir à quel moment vos internautes ont le plus besoin d'aide. C'est à ce moment que nous entrerons en contact avec lui.
En intégrant ce nouveau canal de communication, vos internautes seront en mesure de trouver réponse à leurs questions quand ils en auront besoin.
Vous pourrez ainsi augmenter le rendement de votre site internet sans réaliser d'efforts supplémentaires.
Vous pouvez tester la réactivité de nos opérateurs directement sur notre site internet. Nous sommes en ligne !
En résumé, voici comment définir ce site : Live Chat, Click to Chat, Ciblage comportemental, Gestion de la e-relation client et Stratégie multicanal.
Source : cywyc.fr
